Nejčastější dotazy

Jaké možnosti doručení nabízíte a kolik stojí doprava?

Způsoby doručení, ceny dopravy a podmínky jednotlivých přeprav najdete přehledně na stránce >>> ZDE. Vybrat si můžete doručení kurýrem nebo výdejní místo podle toho, co vám nejvíce vyhovuje.

Jakými způsoby mohu zaplatit?

Objednávku můžete uhradit několika způsoby - online kartou, Apple Pay, Google Pay, bankovním převodem nebo na dobírku při doručení. Kompletní přehled platebních možností najdete >>> ZDE.

Kdy bude moje objednávka doručena?

Objednávky zpracováváme co nejrychleji. Většinu zboží odesíláme do 24 hodin od potvrzení objednávky. O průběhu vyřízení i o odeslání zásilky vás budeme informovat e-mailem.

Mají produkty záruku?

Ano, na všechny produkty se vztahuje zákonná 24měsíční záruka. V případě dotazů, reklamace nebo potřeby poradenství nás neváhejte kontaktovat - rádi vám pomůžeme.

Je možné osobní převzetí zboží?

Ano, osobní odběr je možný po dohodě na naší adrese. Po vytvoření objednávky vás budeme kontaktovat a domluvíme přesný termín převzetí.

Potřebuji poradit s výběrem - jak vás mohu kontaktovat?

Pokud si nejste jistí výběrem nebo potřebujete pomoc s objednávkou, rádi vám poradíme. Kontaktovat nás můžete telefonicky nebo e-mailem - všechny kontaktní údaje najdete >>> ZDE.