Počítače, mobilné zariadenia a služby

Správne zvolené zariadenie znižuje riziko výpadkov pri predaji, zrýchľuje obsluhu a pomáha udržať pokladničný systém pripravený na každodennú prevádzku. Iné riešenie potrebuje kamenná predajňa, iné reštaurácia, sklad, mobilný predajca alebo firma, ktorá potrebuje len jednorazový servisný úkon.

Čo nájdete v kategórii počítače, mobilné zariadenia a služby

Táto kategória spája zariadenia a služby, ktoré dopĺňajú pokladničné, eKasa, VRP a POS riešenia. Nájdete tu najmä počítačové zostavy pre stabilné pokladničné pracovisko, priemyselné počítače a tablety do náročnejších prevádzok, odolné telefóny pre mobilnú prácu, prenájom zariadení a servisné služby.

Do tejto časti patria aj riešenia pre aktualizácie, aktivácie, reaktivácie, fiškalizáciu, defiškalizáciu, nastavenie zariadení alebo výjazd technika. Ak teda nehľadáte nové zariadenie, ale potrebujete upraviť existujúcu pokladnicu, aktualizovať systém alebo vyriešiť technický zásah, pravdepodobne bude vhodnejšia sekcia služieb.

Ako vybrať správne zariadenie k pokladni alebo POS systému

Pri výbere začnite tým, kde sa bude zariadenie používať. Pre stálu pokladňu v predajni býva praktická dotyková počítačová zostava alebo All-in-One PC. Pre sklad, výrobu alebo náročnejšie prostredie je vhodnejší priemyselný počítač alebo tablet. Pre mobilný predaj, rozvoz, trhy a prácu v teréne sa viac hodí odolný telefón alebo prenosné zariadenie s dobrou batériou.

Najdôležitejšie parametre pri výbere

• Operačný systém: Windows alebo Android podľa používaného softvéru a aplikácií.
• Výkon: procesor, RAM a úložisko musia zodpovedať pokladničnému softvéru, skladovej evidencii a počtu používaných aplikácií.
• Displej: pri dotykových riešeniach sledujte uhlopriečku, čitateľnosť a pohodlie obsluhy.
• Konektivita: dôležité sú porty USB, LAN, Wi-Fi, Bluetooth, prípadne RS232 podľa pripojených periférií.
• Kompatibilita: zariadenie musí spolupracovať s pokladničným softvérom, tlačiarňou, platobným terminálom, skenerom alebo peňažnou zásuvkou.
• Odolnosť: v sklade, výrobe a teréne dávajte pozor na konštrukciu, batériu a odolnosť voči pádom alebo prachu.

Porovnanie riešení podľa typu prevádzky

Kompatibilita s pokladňou, POS systémom a príslušenstvom

Počítač alebo mobilné zariadenie by ste nemali vyberať izolovane. V praxi musí fungovať spolu s POS systémom, pokladničným softvérom, POS tlačiarňou, platobným terminálom, prípadne so skenerom, displejom alebo pokladničnou zásuvkou.

Ak plánujete kompletné pracovisko, skontrolujte aj nadväzujúce príslušenstvo. Pre predajňu môžu byť dôležité peňažné zásuvky, zákaznícke displeje alebo skenery čiarových kódov. Pre technické rozšírenia sa oplatí pozrieť aj IT príslušenstvo, licencie a operačné systémy.

Kedy zvoliť službu namiesto nákupu nového zariadenia

Nové zariadenie nie je vždy nutné. Ak máte funkčnú pokladňu alebo POS zostavu a potrebujete len úpravu nastavení, aktualizáciu, aktiváciu, reaktiváciu, zmenu DPH, programovanie PLU položiek alebo technický zásah, vhodnejšia môže byť služba. Servisný úkon je praktický najmä vtedy, keď je hardvér stále použiteľný a problém súvisí skôr s nastavením, licenciou alebo legislatívnou zmenou.

Ak si nie ste istí, či potrebujete nové zariadenie, prenájom alebo servis, porovnajte najprv požadovaný výsledok. Pri dlhodobom používaní sa zvyčajne oplatí vlastné zariadenie. Pri krátkodobom predaji alebo sezónnej prevádzke môže byť výhodnejší prenájom. Pri existujúcej pokladni je často najrýchlejšou cestou servisná služba.

Checklist pred objednaním

• Viete, či zariadenie potrebujete do predajne, skladu, gastro prevádzky alebo do terénu?
• Máte jasno, či má systém bežať na Windows alebo Android zariadení?
• Overili ste kompatibilitu s pokladničným softvérom, eKasa, VRP alebo POS riešením?
• Potrebujete pripojiť tlačiareň, skener, platobný terminál, zákaznícky displej alebo peňažnú zásuvku?
• Stačí vám servisný úkon, alebo potrebujete nové zariadenie?
• Je pre vás výhodnejší nákup, rozbalený tovar alebo prenájom zariadenia?

Najčastejšie otázky

Aký počítač je vhodný k pokladničnému systému?

Pre bežnú predajňu je vhodná stabilná počítačová zostava alebo dotykový POS počítač s dostatočným výkonom, spoľahlivým úložiskom a portami pre periférie. Dôležitá je kompatibilita s používaným pokladničným softvérom, tlačiarňou, platobným terminálom a ďalším príslušenstvom.

Kedy sa oplatí priemyselný počítač alebo tablet?

Priemyselný počítač alebo tablet sa oplatí vtedy, keď zariadenie pracuje v náročnejšom prostredí, napríklad v sklade, výrobe, logistike alebo prevádzke s vyššou záťažou. Oproti bežnému zariadeniu je dôležitá vyššia odolnosť, stabilita, konektivita a možnosť dlhodobej prevádzky.

Na čo slúžia odolné telefóny?

Odolné telefóny sú vhodné pre mobilný predaj, prácu v teréne, rozvoz, skladníkov alebo pracovníkov, ktorí potrebujú zariadenie mimo bežného kancelárskeho prostredia. Pri výbere sledujte najmä výdrž batérie, odolnosť, čitateľnosť displeja a kompatibilitu s používanými aplikáciami.

Kedy zvoliť prenájom zariadenia?

Prenájom zariadenia je vhodný pri krátkodobom alebo sezónnom predaji, na trhoch, podujatiach, výstavách alebo pri testovaní nového riešenia. Pomáha znížiť vstupné náklady a zároveň umožňuje používať pripravené zariadenie bez nutnosti okamžitého nákupu.

Kedy potrebujem servisnú službu?

Servisnú službu potrebujete vtedy, keď riešite aktiváciu, reaktiváciu, fiškalizáciu, defiškalizáciu, aktualizáciu, nastavenie zariadenia, programovanie položiek alebo výjazd technika. Je to vhodná voľba najmä vtedy, keď zariadenie stále funguje, ale potrebuje odborný zásah alebo zmenu nastavení.